お仕事詳細

カスタマーサクセス(マネージャー候補)

職種 営業
仕事内容 法人向けサービス導入支援を中心としたカスタマーサクセスの体系化、及び既存顧客への追加提案営業を並行して担っていただきま す。
・これまで専任担当は不在でしたが、CS 部門の組織化も見越して、ゼロからスキームを構築いただきます ・副業人材も含めて5名程度の営業メンバーと協同で既存顧客へのシステム導入後の支援を行います ・既存顧客への課題解決型の追加提案を、経営幹部とのディスカッションの上、率先垂範いただきます ・プロダクト部門とも協同し、お客様の課題ヒアリングから新たな機能追加の検討及びサービス考案についても携わっていただきま す
上記活動を通じて、お客様のビジネスゴールのためのDX課題解決を支援します。
応募条件 必須:S aaS 企業でのカスタマーサクセス実務経験
年収 400 万円〜 600 万円
月給
給与 年収: 400万円 〜 600万円 経験・能力を考慮して決定します。 ■年俸制 ■給与改定:年1回(7月)
賞与 なし
賞与詳細
転勤の
可能性
当面なし
勤務地 東京都 大阪府
勤務地詳細 大阪本社 〒541-0058 大阪市中央区南久宝寺町3−2−7 第一住建南久宝寺町ビル または 東京オフィス 〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南3-9-11
勤務時間 正社員 :10時〜19時(1日8時間) 休憩原則 :13時〜14時
諸手当
福利厚生 ・学習手当(月額1万円までの勉強会参加費、書籍購入費)
・通勤交通費全額支給
・リモートワーク可
休日・
休暇
完全週休2日制(土日祝)、年末年始休暇、夏期休暇、有給休暇、年間休日120日以上
試用期間 あり
試用期間詳細 3ヶ月
選考フロー 書類選考 → 面接選考(オンラインもしくは対面)、1〜5回 → 最終面接(オンラインもしくは対面)
会社の
特長