【12月*未経験*5名募集*損保代理店ヘルプデスク(新宿)】研修充実&ワークライフバランス
| 職種 | 営業 |
|---|---|
| 仕事内容 | 【仕事内容】 大手損害保険会社に常駐の上で、保険代理店様向けのサポート・サービスをお任せいたします。 電話でのサポート受け付けとなり、主な内容とし ては、 ・商品規定に関するお問い合わせ対応 ・システム操作方法のお問い合わせ対応 ・契約手続きや事務処理のお問い合わせ対応 ・契約書類の代行作成 など また、電話やFAXで依頼された保険の解約手続きに関する業務をお願いすることもあります。(Excelの専用ツールを使用します) 保険商品の改定が頻繁に発生する昨今、それによる影響はシステム変更や事務処理方法などの広範囲に及びます。そのため、プロである保険代 理店の方々であっても「新しい手続き方法やシステムの操作方法などがわからない......」というケースが発生します。 このポジションはそうした保険代理店の方々からの質問・問い合わせに対応するヘルプデスクのお仕事です。これまでの手続き方法・操作方法か ら何が変わったのかなどをしっかりと理解し、わかりやすくお伝えしてください。正しい契約手続きが保険代理店とお客様(大手損害保険会社)との 間で 取り交わされるための、後方支援に取り組んでいただくことがミッションです。 【入社後、研修について】 入社後は本社にて机上研修から始まります。その研修中に損保業界や損害保険などの基礎を学んでいただき、損保代理店の募集人資格を取得 していただきます。 現場配属後、OJTにて2〜3ヶ月かけて電話応対や保険知識も身につけていただきます。 研修期間後もフォローアップ研修や周りのメンバーがサポートする体制が整っております。一人前になるまで1〜2年を想定していますので、じっく りと着実にスキル・知識を自分のものにしていってください。「人の役に立ちたい」という想いがあればどなたでもご活躍いただけます。今回は複数 名での入社になります。入社が一緒の同期もいるので心強いです。 |
| 応募条件 | 以下のすべてを満たす方 ・PCの基本的な操作、およびタイピングができる方 ・仕事において前向きなコミュニケーションを取ってきた方 ・新しい知識や業務に対して柔軟に吸収することができる方 ・責任感を持って仕事に取り組んできた方 ※2021年12月1日の入社が可能な方 |
| 年収 | 250〜300万円 |
| 月給 | 20万4500円〜 |
| 給与 | ■月給(基本給):20万4500円〜 ■通勤手当:会社規定に基づき支給(上限5万円/月) ■残業手当:残業時間に応じて別途支給 【契約社員としての契約期間】 ・期間:12ヶ月(更新あり) ・正社員登用制度あり。正社員登用したいという前提で採用をおこなっています。 実際に多くの方を正社員登用しており、2〜3年後に正社員になる方が多いです。 |
| 賞与 | なし |
| 賞与詳細 | |
| 転勤の 可能性 |
なし |
| 勤務地 | 東京都 |
| 勤務地詳細 | 勤務地1 : 東京都 新宿区 (備考) 大手損害保険会社様へ常駐して業務を行います。 弊社メンバーも多数就業しているので安心です。 |
| 勤務時間 | 10:00〜19:00 (所定労働時間7時間、休憩60分) ※土曜日・日曜日・祝日を含めた勤務(シフト制) |
| 諸手当 | |
| 福利厚生 | ■昇給:年1 回(人事評価制度に準ずる) ■親睦会(各種イベントあり) ■社会保険完備(健康保険・雇用保険・労災保険・企業年金基金) ■保養所 ■正社員登用制度有 <教育制度・資格補助> ■着任前研修、着任後研修、OJT 制度あり ■資格取得補助制度 ■外部セミナー受講制度 |
| 休日・ 休暇 |
■週休2日制(土・日・祝を含めたシフト制) ■年末年始(4日) ■年次有給休暇(入社半年後10日。勤続年数に応じて最大20日) └有給休暇消化率は80%です。 ■特別休暇 ■慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇(年3日) |
| 試用期間 | あり |
| 試用期間詳細 | 3ヶ月。試用期間中の労働条件の変更はありません。 |
| 選考フロー | 書類選考,一次面接,最終面接 |
| 会社の 特長 |
