【未経験大歓迎】POSレジのテクニカルサポート(電話でレジのトラブルを解決/福利厚生充実!)
| 職種 | エンジニア【機械・電気・電子・半導体・制御】 |
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| 仕事内容 | <仕事のポイント> ◎入社後はひとり立ちまで3ヶ月以上サポート。先輩が近くで見守っているので、なんでも聞いてください。 ◎レジの故障等は修理担当のフィールドエンジニアをお店に直接訪問させるよう、手配をすることもあります。 ◎1件の対応時間は3分~10分ほど。入社半年~1年目のベテランになると1日40~50件対応します。 ◎POSレジシステムは、お店の業態によって異なります。お店の業態・システムごとに、サポートチームを分けて対応しています。 ◎POSレジシステムのデータの確認には、専門ツールを使用します。使い方は入社後に教えます。 <問い合わせがないときは...> 電話対応履歴の入力や見直し・整理、電話対応実績の集計を行なっています。また、教育資料の作成を行なうこともあります。システムのアップ デートに合わせて作成し直しや、複雑になっている情報をわかりやすく洗い出し、対応の品質・スピードを上げていくことを目指しています。 |
| 応募条件 | ・未経験歓迎 ・学歴不問 ・夜勤可能な方(POSはコンビニなどの対応もあるため24時間対応が必要) ※女性の場合、日勤のみでの就労可能です。 |
| 年収 | 300〜450万円 |
| 月給 | 20万円~35万円 |
| 給与 | ●月給:20万円~35万円 └基本給:178,900円〜 └みなし残業代:月20時間分、27,608円〜。超過分別途支給 賞与回数:2回 昨年度賞与実績:2ヶ月分 インセンティブ 〈年収例〉 24歳(入社0年/メンバー)...年収300万円 27歳(入社3年/リーダー)...年収380万円 30歳(入社5年/主任)...年収450万円 |
| 賞与 | あり |
| 賞与詳細 | |
| 転勤の 可能性 |
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| 勤務地 | 東京都 |
| 勤務地詳細 | 勤務地1 : 東京都 〒102-0073/ 東京都千代田区九段北1-3-3 九段下東急真サクラビル5F (備考) 【本社】 〒102-0073 東京都千代田区九段北1-3-3 九段下東急真サクラビル5F 【五反田オフィス】 〒141-0022 東京都品川区東五反田1-25-4 AMビル5F |
| 勤務時間 | シフト制(実働8時間、休憩1時間) <日勤> 8:00-17:00/9:00-18:00/12:00-21:00/14:00-23:00 <夜勤> 20:00-翌5:00 ※月5日程度の夜勤を想定しています。 ※夜勤専従など勤務スタイルは相談に応じます。 |
| 諸手当 | |
| 福利厚生 | 社会保険完備 交通費支給 資格手当 退職金制度 家族手当 役職手当 昇給年1回(7月) 賞与年2回(6月・12月 ※昨年度支給実績2.4ヶ月分~) 時間外手当 家族手当(配偶者...月5000円、子ども...1人につき月2000円) 出張手当 報奨金制度 出産・育児支援制度 マイカー通勤可 時短勤務制度 私服勤務可 オフィス内禁煙・分煙 <当社では賞賛や感謝を伝える場も大切にしています> 全社会での各賞表彰(社長賞・最優秀賞・新人賞など) ありがとうカード制度 配偶者プレゼント制度 |
| 休日・ 休暇 |
休日:シフト制 有給休暇(10日〜最大20日) 特別休暇 介護休暇 産休・育休 慶弔休暇 特別休暇 永年勤続休暇 ※5日以上の連続休暇が取得できます。 ※休日希望日を伺いながらシフトを決定しています(土日祝も申請可) |
| 試用期間 | なし |
| 試用期間詳細 | |
| 選考フロー | 一次面接,最終面接 |
| 会社の 特長 |
