【横浜駅チカ!】未経験者歓迎!コールセンターの受電業務♪東証一部上場グループ☆ネイルもOK!
| 職種 | 事務 |
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| 仕事内容 | 【未経験者歓迎!コールセンターでの受電業務♪】 入社後はビジネスマナー研修・商品研修・OJT研修などの導入研修を実施し、 基礎を学んでいただいてから実務に携わっていただきます。 皆様の適性に合わせて選考の上、 いずれかの業務を担当していただきます。 <業務概要> 1大手ウォーターサーバーのカスタマーサポート 2健康食品の受付 3エステサロンの予約受付 ※現在は12の募集となっております。 <業務内容> 1大手ウォーターサーバーをご利用中のお客様からの 問い合わせに対しての電話対応業務 ・既存のお客様からの入電が約8割 ・水の注文受付や配送問い合わせ,故障対応 等 2健康食品の注文受付 ・広告等を見てご連絡戴いた方へのご対応 ・定期購入のご案内 ・アップセル・クロスセル 等 3エステサロンの受付 ・予約受付センターの電話対応,簡単なヒアリング ・サロンとの予約状況確認業務 等 各業務それぞれにしっかりとマニュアルを用意しておりますので、 特に難しいスキルも必要ありません。 近くにチームリーダーや管理者もいる環境の為、 わからないことや困ったことがあれば、 すぐに質問や相談をして戴くことが可能です♪ |
| 応募条件 | 経験などは一切不要です! ※新卒・第二新卒・既卒・社会人デビューの方も歓迎です♪ ※女性活躍中の職場です♪ (もちろん男性も歓迎です) |
| 年収 | 300〜350万円 |
| 月給 | 24万円〜27万円 |
| 給与 | 月給 24万円〜27万円 【月給の内訳】 基本給 17万円~19万5000円 月の定額手当:ライフプラン手当1万円・営業手当2万円 固定残業手当:月20時間分 (4万円〜4万5000円) ※超過分は別途支給 (1分単位) ※初任給は経験を考慮の上、決定致します。 ■昇給/年2回 (4月・10月) ■賞与/なし |
| 賞与 | なし |
| 賞与詳細 | |
| 転勤の 可能性 |
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| 勤務地 | 神奈川県 |
| 勤務地詳細 | 勤務地1 : 神奈川県 〒〒221-0835/ 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-24-1 谷川ビルディング7F [最寄り駅] JR横浜駅から徒歩4分 |
| 勤務時間 | 営業時間 8時~21時の中でシフト制 (実働 1日6~8時間) ※月160時間勤務 (暦により異なります) 《シフト例》 19:00〜18:00 210:00〜19:00 など |
| 諸手当 | |
| 福利厚生 | ■住宅手当 (1都3県 月1万円支給) ※入社者が世帯主に限る ■通勤交通費 (上限2万円/2年目より上限2万5000円) ■結婚祝い金 (5万円) ■出産祝い金 (第1子 3万円,第2子以降は一人につき5万円) ■入学お祝い金 (お子様が小・中学校へ入学へ際し、お祝い金として2万円) ■社員紹介報奨金 (紹介者20万円/入社者10万円) ■傷病見舞金 (1~2万円) ■弔慰金 (1~30万円) ☆社会保険完備...手厚いグループ健保☆ 1高額療養費...自己負担限度額2万円以上は健康保険組合が全額負担 2出産育児一時金 (45万8000円~47万円/付加金5万円含む) 3出産手当金 (女性従業員) 4産前産後休業期間中の保険料免除 (女性従業員) 5無料で予防接種・歯科健診が受けられます ■従業員持株会制度 (1口1000円から購入可/奨励金15%付与) ■企業型確定拠出年金制度 ■キャリアチャレンジ制度 <横浜コールセンターのみ> ☆ネイルOK ☆オシャレな髪型・髪色OK (一定の基準はあり) ☆女性オフィスカジュアルでOK (男性はスーツ/ノータイ可) |
| 休日・ 休暇 |
月8~10日 (シフト制/曜日はシフトによる) ■年末年始休暇 ■年次有給休暇 (10〜20日) ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休業 (最長2年) ■時短勤務制度 (最大2時間/規定有) |
| 試用期間 | あり |
| 試用期間詳細 | 【6ヶ月】 ※試用期間中および試用期間明けの労働条件に変更はございません。 ※なお初任給は経験を考慮の上、決定致します。 |
| 選考フロー | 書類選考,最終面接 |
| 会社の 特長 |
