お仕事詳細

※増員により10名急募!【法人のテクニカルサポート】残業代全額支給/還元率がびっくりです!

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職種 IT関連職
仕事内容 24時間365日シフト体制にて、お客様(法人)のサポート業務となります。 ・お客様からの問合せ受付(電話/メール) ・お客様利用回線の調査/切り分け ・お客様利用機器の遠隔調査/切り分け ・社内エスカレーション(営業/SEに対応依頼) ・障害発生時のお客様への告知
・障害発生時の社内統制 ・報告書作成
*4月から5月はトレーニング期間とし9:00-17:30の勤務(想定) 6月より24時間365日の運用保守体制開始によりシフト勤務
応募条件 <求める能力> ・IT業界の経験 ・コミュニケーションスキル(電話、メール、チャット) ・基本的なビジネススキル(スケジュール管理、挨拶) ・CCNAと同程度の技術知識 ・コンプライアンスに対する理解
年収 400〜600万円
月給 35万円〜
給与 月給例:基本給35万円〜+夜勤手当2~4万円+残業代全額支給+資格手当+交通費になります。 ※初月から40万円以上稼げます!! ★経験者の方は【35万円~50万円】でお迎えします! ※年齢や能力を考慮の上、決定。 ※残業代は別途全額支給します。
賞与
賞与詳細
転勤の
可能性
勤務地 東京都
勤務地詳細 勤務地1 : 東京都 〒101-0036/ 東京都千代田区神田北乗物町16番地 英ビル5階 (備考) 千代田区を中心とした、東京23区内のプロジェクト先 ★転居を伴う転勤はありません。 ◎クライアントが大手企業のため、プロジェクトによってはテレ ワークも可能です。
勤務時間 19:00~21:30 221:00~9:30 1日の労働時間:11時間、休憩1時間半 1ヶ月単位の変形労働時間制 ※月の暦日31日の場合は上限177.1時間、 月の暦日30日の場合は上限171.4時間 月の暦日29日の場合は上限165.7時間 月の暦日28日の場合は上限160.0時間
諸手当
福利厚生 社会保険完備、交通費支給、資格手当、資格取得制度、健康診断
【補足情報】 ■昇給年1回(4月) ■残業手当(全額支給) ■資格手当
└ 一般的な企業だと一定期間を過ぎる支給されなくなるケースがほとんどですが、 当社は半永久的に支給します! ■東京都情報サービス産業健康保険組合の保養施設、提携スポーツクラブなどの利用
■e-ラーニング制度
■メンタルヘルスケア制度
■インフルエンザの予防接種補助金 ■外国人講師による英会話レッスン(希望者) ■資格取得支援制度
└ 資格を取得するためのテキスト代や受験費用を補助。 万が一、試験に不合格でも支給します。 ■出産・育児支援制度
■入社祝い金支給あり(5万円)
休日・
休暇
休日:土日祝休み
休暇制度:有給休暇(10日〜最大20日)、年末年始休暇、夏季休暇、産休・育休
補足情報:■週休2日制(土・日・祝/月7~10日)※案件に よって異なる場合あり
試用期間 なし
試用期間詳細
選考フロー 書類選考,最終面接
会社の
特長