昼職マッチ｜クラブ・キャバクラなどの夜職から昼職への転職サポート

職種	営業
仕事内容	当社はコールセンター・BPO委託企業です。 今回はコールセンター管理スタッフを増員募集することとなりました! 業種・社会人経験、ブランク、前職の雇用形態、学歴、転職回数は問いません。アパレルスタッフ・居酒屋の店員・セラピストといった様々な経歴を 持つ先輩社員が多数活躍中。 池袋センターは、そこまで大きくない職場なので、分からないことはすぐに先輩に聞くことができる環境です。 【仕事内容】 お客様からの電話対応・データ作成・委託元企業とのお打ち合わせ・お見積り作成・請求書の作成、アルバイトスタッフや契約社員の採用面接・ 勤怠管理など、幅広い業務をお任せします。 【具体的には......】 ・委託元から依頼された業務見積りの作成や請求書の作成。 ・アルバイトスタッフや契約社員の採用と勤怠管理。 ・実際にお客様(エンドユーザー)からの電話に対応。 「困っている人の役に立ちたい」「みんなをサポートする仕事がしたい」「社会人として様々なスキル・経験・知識を身に着けたい」と思っている方に ピッタリです。 【1日の流れ(例)】 9:00 出社・シフト(勤怠)確認 ▼ 9:10 前日の引継ぎ、メール確認、 オペレーションフォロー、データ作成など ▼ 12:00 ランチ(休憩1時間) ▼ 13:00 委託元企業とのお打ち合わせ、議事録作成 ▼ 14:00 オペレーションフォロー、お見積書・請求書の作成 ▼ 17:00 夕勤帯への引継ぎ、回線の開閉チェック ▼ 18:00 日報作成、退社 【電話対応ってどんな内容?】 <トーク例> ・「〇〇という商品を注文したい」「〇〇の在庫が少ないので発注したい」という受注受付。 ・「コーヒーマシンが壊れてしまった」「コーヒーマシンを新たに設置したい」というお客様のお困りごとやご要望に対応。 ・「家の鍵を紛失した」「水が出ない」といった住宅設備に関するお問い合わせに対応。 【入社後の流れ】 入社日:手続き関係と初期研修(座学) ~3ヶ月:お客様(エンドユーザー)からの電話に対応 ~6ヶ月:委託元企業との打ち合わせに参加、アルバイトスタッフの採用・勤怠管理 ~1年:契約社員の採用・勤怠管理、お見積り書・請求書の作成など 1人1人の成長スピードに合わせて研修や引継ぎを実施します。
応募条件	・求める人物像に適した方! ・未経験者歓迎!実際に8割以上が未経験者です。 【求める人物像】 ・困っている人の役に立ちたい方 ・人をサポートする仕事がしたい方 ・好奇心と向上心がある方 ・幅広い知識・経験 ・スキルを身に着けたい方 ・人とコミュニケーションを取ることが好きな方
年収	250〜350万円
月給	22万円〜
給与	月給:22万円〜 【月給の内訳】 ・基本給:19万円〜 ・固定残業代:月20.3時間分、3万円〜(超過分は別途支給) ※固定残業代は「業務手当」の名目で支給されます ・昇給年1回(4月) ※ただし実績による ・賞与年2回(6月・12月) ※ただし業績による 【年収モデル】 入社1年目/22歳/正社員/290万円 入社2年目/26歳/正社員/320万円 入社4年目/30歳/正社員・チームリーダー/350万円
賞与	あり
賞与詳細
転勤の 可能性
勤務地	東京都
勤務地詳細	〒171-0022/ 豊島区南池袋2-29-9 損保ジャパン南池袋ビル8F
勤務時間	9:00~23:00のシフト制(基本は9:00~18:00勤務) 所定労働時間:8時間(休憩1時間) 公休日は原則、土日となります。 23:00~翌9:00の夜勤勤務も稀に発生します。 当社は24時間365日営業している会社です。 9:00~18:00の土日休みのシフトを基本としておりますが、人員の状況により変動する可能性があります。
諸手当
福利厚生	社会保険完備 交通費(月2万円まで)※2万円以上~4万円までは超過分を会社側と折半 昇給年1回(4月) 賞与年2回(6月・12月) 定期健康診断 休憩スペースあり パソコン貸与 オフィス内禁煙 個人ロッカー 加湿器・空気清浄機設置 コロナウイルス対策としてアルコール・パーテーション・うがい薬を設置
休日・ 休暇	完全週休2日制(基本は土日休み) バケーション休暇:最大年20日(年間休日に含む) 有給休暇:法廷日数に基づいて付与(10日~勤続年数に応じて最大20日) 慶弔休暇 産前・産後休暇(取得実績あり) ※取得後に復帰している社員もいます。女性管理職も活躍中! 育児休暇 特別休暇
試用期間	あり
試用期間詳細
選考フロー	書類選考,一次面接,筆記、webテスト,二次面接,筆記、webテスト,最終面接
会社の 特長