【急募!未経験歓迎!】自社内のカスタマーセンター
| 職種 | 事務 |
|---|---|
| 仕事内容 | ●お客様からのお問い合わせ受電の対応 オペレーターが埋まっていてお電話いただいたお客様が待ちの状態になっている時は、お電話に出て頂きお客様対応をお願いします。 ●お客様への荷電 問い合わせでオペレーターが対応できないもの、未払いやその他お客様にお電話をする必要がある際にお客様にお電話をかけて頂きます。 契約の際に高齢者の方に、契約内容が問題ないかの確認電話なども行います。 ●オペレーターさん向けの資料作成 実際にオペレーターさんの録音を聞き、誤案内やお客様から多い質問などをマニュアル化したり、WEBや営業資料の変更等を行います。 |
| 応募条件 | ・コミュニケーション能力がある方 ・エクセル(vlookup関数などを使用しデータ抽出ができる) <歓迎条件> ・カスタマーセンターでの業務経験がある方 |
| 年収 | 300〜400万円 |
| 月給 | 235,000円〜 |
| 給与 | ■想定年収:300万円~400万円(残業手当を含めた想定額) ■月給:235,000円〜 【月給の内訳】 ・基本給:18万6500円〜 ・固定残業手当:月45時間分、4万8500円〜。超過分は別途支給。 ◎半年に1度の査定結果により、固定給が上がっていきます。半年後に年収120万円UPも実現可能! |
| 賞与 | |
| 賞与詳細 | |
| 転勤の 可能性 |
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| 勤務地 | 東京都 |
| 勤務地詳細 | 〒1500045/ 東京都渋谷区神泉町20番15号 神泉モンドビル2F (備考) 本社 |
| 勤務時間 | 10:00〜19:00 所定労働時間8時間、休憩1時間 |
| 諸手当 | |
| 福利厚生 | ■昇給随時 ■交通費全額支給 ■役職手当 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■PC貸与 ■各種研修制度 |
| 休日・ 休暇 |
■完全週休2日制(シフト制) ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇(入社半年後10日〜勤続年数に応じて最大20日) ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 |
| 試用期間 | なし |
| 試用期間詳細 | |
| 選考フロー | 書類選考,一次面接,最終面接 |
| 会社の 特長 |
