お仕事詳細

書類審査100%合格!コンシェルジュスタッフ《未経験者大歓迎!》

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職種 接客・販売
仕事内容 今日は、誰とどんなオハナシができるだろう。
「えーこのバッグかわいい!いつ買われたんですか??」
─「2年前に一目惚れして買ったんですけど、最近全然使わなくなっちゃって。」

「もしかして、この指輪プレゼントか何かですか??」
─「そう。恋人にもらったんだけど、別れたからもう売っちゃえと思って!笑」

持ち込まれたお品物の大切な瞬間を思い浮かべながら、お客様のキモチに寄り添い、共感する。「鑑定」と聞くと難しそうですが、 これはお客様と”オハナシする仕事”。毎日年齢も性別も暮らしも色々な人と会話できるなんて、少しワクワクしませんか?

ときには「これ自分がほしいくらいステキ」とブランド品に惚れ惚れしたり、「その別れ方はちょっとヒドイ!」と、ついお客様と の話に熱が入ってしまったり。ありのままの姿でお客様と向き合うことで、「○○さんならこのブランドに詳しいですもんね」「鑑 定のついでに、この前のあの話も相談に乗ってほしくて」と指名をいただけることも。オハナシ好きのあなただからこそ輝ける仕 事、ここではじめませんか?

●コンシェルジュ(月10日休みで、3連休も可能!年間休日124日)
当社が運営する買取専門店『なんぼや(NANBOYA)』にて、宝石・貴金属・骨董品・ブランド品などを査定・鑑定する仕事です。 一般的に他社では査定スタッフや鑑定士と呼ばれることが多いですが、当社ではコンシェルジュと呼んでいます。立ち仕事ではな く、カウンターにてお客様と向き合って鑑定を行なうため、身体に大きく負担がかかる心配はありません!

【査定・鑑定とは...?】
「品物の価値なんて、ブランドや製造年度、キズの有無などで決まるのでは?」...もちろん、それらも重要な要素ですが、実はもっ と奥が深いんです。例えば年代物の腕時計の場合「修理のために中のネジや⻭車を交換しただけで、価値が半減」なんてことも。こ うしたプロの知識をイチからしっかり学べます。

【お仕事の流れ】
店舗にお客様がご来店されます。明るく丁寧な接客を心掛けましょう!

お客様とコミュニケーションを取りながら商品を査定し、適正価格をお伝えします。 日々さまざまな品物に触れて、知識の幅を広げていきます。

ご納得いただければ取引成立! 買取り価格に応じて賞与とは別にボーナスを支給します。

.。.:*・゚【経験ゼロでもイチから成⻑できる!】.。.:*・゚
入社後には充実した研修があるので、買取の経験がまったくなくてもOK!基本的な接客マナーをはじめ、査定のやり方や宝飾品、 時計、バックなどの商品知識に関する研修もあるので、未経験からでも安心してスタートできます。
>>大切なのは、会話を楽しみ、お客様と信頼関係を築くこと! 当店には老若男女さまざまなお客様がご来店されます。お持ちいただいたお品物のエピソードなどを聞きながら、ぜひお客様との会 話をお楽しみください。そうすることで多くのお客様に信頼していただいているため、査定後の成約率は90%と高い水準になって います。

【どんな成⻑ステップがあるの...?】

まずはコンシェルジュとしてキャリアをスタート。

“査定・鑑定の方法やコツを人に教えられるか”などを判断し、店⻑に昇格です。

複数店舗を統括するチーフ、適正価格を指示する相場管理スタッフなど、着実にステップアップできます。
※自社でオークション会場を運営。そのため、希望によってはオークションの運営スタッフや、オークショニア(オークションの司 会・進行役)を務めることも可能です。
応募条件 35歳まで∕未経験歓迎!(即日内定有) ★バイヤー業務やブランド品、鑑定のお仕事に興味がある方 【具体的には】 あなたの人柄や意欲を100%重視! 「接客業をしたい」「ブランドが好き」など 興味を持ってくださる方を歓迎します! ★学歴不問・第二新卒歓迎 ◎20代が中心!「仕事も生活も充実している」というスタッフが多数。 査定・鑑定を行なうコンシェルジュの平均年齢は26歳。その9割以上が未経験入社です。「接客が好き」「ブランド品が好き」「目 利きを磨いて、手に職をつけたい」などの理由で入社してくれました。スタッフは口を揃えて、"入社して収入アップとプライベー トの充実、両方を実現できて良かったと話しています。同世代のメンバーが多いため風通しも良く、仕事終わりに勉強会を開いたり 飲みに行ったりと交流も盛んです。
年収 350 万円〜 500 万円
月給 25 万円〜 35 万円
給与 月給25万円以上+賞与年2回+インセンティブ ※固定残業代20h ・3万3900円分含/超過分別途支給 ※試用期間3ヶ月∕月給22万円以上、他同条件 ★成績に応じたインセンティブを賞与と共に支給! 【年収例】 500万円∕26歳∕入社3年・店⻑∕月給33万円+賞与+諸手当 350万円∕21歳∕入社1年∕月給25万円+賞与+諸手当
賞与 あり
賞与詳細
転勤の
可能性
なし
勤務地 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県
勤務地詳細 ■東京∕銀座本店、新宿店、池袋店、渋谷店、吉祥寺店、上野店、立川店、町田店 ■神奈川∕横浜店、川崎店、藤沢店 ■千葉∕千葉中央店、千葉柏店 ■埼玉∕大宮店 ★転勤なし!U・Iターン歓迎!首都圏に転勤できる方大歓迎! ★配属店舗は希望を考慮したうえで決定します。詳しい所在地は当社HPをご覧ください。 【http://www.ai-s ou.co.jp/bus ines s /】 交通:配属店舗により異なります。 ★いずれの店舗も最寄駅から徒歩1〜5分と通勤に大変便利です!
勤務時間 10:00〜19:00、12:00〜21:00(実働8時間)の交替制
諸手当 ■昇給年2回 ■賞与年2回 ■交通費全額支給
福利厚生 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■出産祝い金
■結婚祝い金
■役職手当
■社内研修
■全社イベント(キックオフ)
休日・
休暇
<年間休日124日>
■週休2日制(シフト制・月10日 ※全員の希望が通るように調整しています)
■夏季休暇
■有給休暇
■冬季休暇
■慶弔休暇
試用期間 あり
試用期間詳細 ※試用期間3ヶ月あり(待遇に変更はありません)
選考フロー 1次選考

適性テスト※ご自宅にて受験していただきます。

2次選考

採用決定
会社の
特長

担当者から一言おすすめ ポイント

▼研修期間は約1ヶ月
宝石や時計、ブランド品等の知識を学ぶ講座、接客ロープレ、接客ツールの使い方など、多様な研修をご用意。入社時研修以外に も、オークション会場を見学し高額な商品を見て・触れて、感性を磨く機会や、毎月宝石やブランド品の知識習得のための講習も設 けていますので、宝石や時計、ブランド品を見極める知識が身に付きます。

▼研修後は店舗で実務に挑戦 お客様のいらっしゃらない時間は、宝石や時計ブランドのサイトやカタログを見るなど、勉強にあててもOK。先輩の指導を通し て、じっくり成⻑しましょう。